プライバシーポリシー
1. 収集する情報
当社は、以下の情報を収集します。 (a) ユーザー提供情報: Google OAuth により取得するメールアドレス・表示名、ユーザーがアップロードまたは URL 指定した動画データ、支払い情報（Stripe 経由で処理され、当社はカード情報を保持しません）。 (b) 自動収集情報: IPアドレス、デバイス情報（ブラウザ種類、OS）、サービス利用状況（アクセス日時、利用機能、処理ジョブ数）。
2. 利用目的
収集した情報は、本サービスの提供、アカウント管理、料金請求、サポート対応、品質改善のために利用します。
3. データ保存と保持期間
ジョブ状態や関連データは Cloud Firestore に保存し、動画および生成ファイルは Cloudflare R2 に保存します。 動画データは、サービス提供に必要な期間保存した後、合理的な期間内に削除します。 アカウント情報は、ユーザーが削除を要求するまで保持します。
4. 第三者サービス
本サービスは、以下の第三者サービスを利用して提供されます。 - Google OAuth（認証） - Stripe（決済処理） - Cloudflare R2（ファイル保存） - Vercel（ホスティング・データベース） - Google Cloud Platform（動画・音声処理基盤） - 外部AI処理基盤（音声認識・音声生成・翻訳処理） - Sentry（エラー監視）
5. 国際データ移転
ユーザーのデータは、日本国外（米国等）のサーバーで処理または保存される場合があります。 当社は、Vercel（米国）、Cloudflare（グローバルネットワーク）、GCP（米国）を利用しています。
6. データ共有
当社は、法令に基づく場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。
7. ユーザーの権利
ユーザーは、自己の個人情報について、開示・訂正・削除を請求できます。請求方法はお問い合わせ窓口までご連絡ください。
8. 子どものプライバシー
本サービスは18歳未満の方を対象としていません。 当社は、18歳未満の個人データを故意に収集しません。 18歳未満に関するデータを確認した場合、速やかに削除します。
9. セキュリティ
当社は、ユーザーデータを保護するために合理的な技術的・組織的安全管理措置を講じます。 ただし、インターネット上の通信および保管において完全なセキュリティを保証するものではありません。
10. Cookie
本サービスは、ログイン状態の維持など認証セッション管理のために Cookie を利用します。
11. お問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせは、support@croon.tv までご連絡ください。