সর্বশেষ হালনাগাদ: 13 অক্টোবর 2026
গোপনীয়তা নীতি
এটি জাপানি ভাষার গোপনীয়তা নীতির বাংলা অনুবাদ। দুটি সংস্করণের মধ্যে কোনো পার্থক্য থাকলে জাপানি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
CROON (“অ্যাপ”) আপনার iPhone-এ চলা অডিওকে আপনার ভাষায় কথা ও সাবটাইটেলে রূপান্তর করে। অ্যাপ কোন তথ্য সংগ্রহ করে, তা কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কোথায় পাঠানো হয় এবং কীভাবে সংরক্ষণ করা হয়, এই নীতিতে তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
1. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
1.1 চলমান অডিও
আপনি ডাবিং শুরু করলে, অ্যাপ iOS-এর স্ক্রিন শেয়ারিংয়ের মাধ্যমে আপনার iPhone-এ চলা অডিও গ্রহণ করে। অ্যাপ স্ক্রিনের ভিডিও গ্রহণ করে না। আপনি ডাবিং বন্ধ করলে অডিও গ্রহণও বন্ধ হয়ে যায়।
1.2 মাইক্রোফোনের অডিও
মাইক্রোফোন কেবল তখনই ব্যবহার করা হয়, যখন আপনি কথা বলে প্রশ্ন করেন।
1.3 কথোপকথনের বিষয়বস্তু
মূল টেক্সট ও তার অনুবাদ, ডাব করা অডিও, আপনার প্রশ্ন ও সেগুলোর উত্তর, এবং প্রতিটি কথোপকথনের শিরোনাম ও তারিখ।
1.4 অ্যাকাউন্টের তথ্য
আপনি যে পরিষেবা দিয়ে সাইন ইন করেন (Apple, Google, X, LINE বা আপনার ইমেল ঠিকানা), সেখান থেকে আমরা যে ইমেল ঠিকানা ও শনাক্তকারী পাই।
1.5 কেনাকাটার রেকর্ড
আপনার প্ল্যান এবং App Store লেনদেনের শনাক্তকারী। পেমেন্ট Apple পরিচালনা করে, এবং আমরা কখনোই আপনার কার্ডের বিবরণ পাই না।
1.6 ডিভাইস, ব্যবহার ও ত্রুটির তথ্য
ডিভাইসের মডেল, OS ও অ্যাপের সংস্করণ, অ্যাপে করা কাজের রেকর্ড, আপনি কীভাবে অ্যাপটির খোঁজ পেয়েছেন (আমাদের প্রশ্নে আপনার উত্তর এবং আপনি Apple-এর কোনো বিজ্ঞাপন থেকে এটি ইনস্টল করেছেন কি না), প্রসেসিংয়ের সময়, ত্রুটি ও ক্র্যাশের তথ্য, এবং এগুলোকে পরস্পরের সঙ্গে যুক্ত করে এমন একটি ডিভাইস শনাক্তকারী।
1.7 ফিডব্যাক
আপনি ফিডব্যাক পাঠালে আপনি যা লিখেছেন ও সংযুক্ত করেছেন তা আমরা পাই, সেই সঙ্গে সেই মুহূর্তের কথোপকথনের বিষয়বস্তু ও অডিও এবং 1.6-এ বর্ণিত তথ্যও পাই।
1.8 আমরা যা সংগ্রহ করি না
আমরা অবস্থান, পরিচিতি, আপনার ফটো লাইব্রেরি, স্বাস্থ্য-সংক্রান্ত তথ্য বা বিজ্ঞাপন শনাক্তকারী সংগ্রহ করি না। অ্যাপ আপনাকে ট্র্যাক করে না এবং এতে বিজ্ঞাপন বা অ্যানালিটিক্সের জন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কোড নেই।
2. আমরা কীভাবে তথ্য ব্যবহার করি
- ডাবিং, সাবটাইটেল, প্রশ্নের উত্তর ও ইতিহাসসহ অ্যাপের বৈশিষ্ট্যগুলো প্রদান করতে
- মান উন্নত করতে এবং সমস্যার কারণ অনুসন্ধান করতে
- আমাদের নিজস্ব AI মডেল তৈরি ও প্রশিক্ষণ দিতে, যা অ্যাপের শনাক্তকরণ, অনুবাদ ও কণ্ঠকে আরও নির্ভুল করে
- ব্যবহার পরিমাপ করতে এবং তার জন্য বিল করতে
- অ্যাপের প্রচার কতটা কার্যকর তা পরিমাপ করতে
- আপনার জিজ্ঞাসার উত্তর দিতে
- প্রতারণা ও অপব্যবহার রোধ করতে এবং আইন মেনে চলতে
আপনাকে লক্ষ্য করে বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি না, এবং তা বিক্রিও করি না।
3. পরিষেবা প্রদানকারী
অ্যাপটি আমাদের সার্ভারে এবং আমাদের নিযুক্ত বাইরের পরিষেবাগুলোতে চলে।
- স্পিচ রিকগনিশন, অনুবাদ ও স্পিচ সিন্থেসিসের মতো AI পরিষেবা
- সার্ভার, ডেটা সংরক্ষণ ও ইমেল পাঠানোর জন্য ক্লাউড পরিষেবা
- সাইন ইন ও পেমেন্টের জন্য Apple, Google, X ও LINE
ডাবিংয়ের জন্য আমরা এই প্রদানকারীদের কাছে চলমান অডিও, বক্তার কণ্ঠের মতো কণ্ঠ তৈরিতে ব্যবহৃত মূল অডিওর অংশবিশেষ এবং কথোপকথনের টেক্সট পাঠাই। প্রদানকারীরা আমাদের সঙ্গে তাদের চুক্তি এবং তাদের নিজস্ব শর্তাবলি অনুযায়ী ডেটা পরিচালনা করে। প্রদানকারী ও তার শর্তাবলির ওপর নির্ভর করে, প্রদানকারী প্রাপ্ত ডেটা নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রেখে দিতে পারে বা নিজের পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহার করতে পারে।
আইনে প্রয়োজন হলে ছাড়া, আপনার সম্মতি ছাড়া আমরা এই প্রদানকারীরা ব্যতীত অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না।
3.1 জাপানের বাইরের প্রদানকারী
আমাদের বেশিরভাগ প্রদানকারী জাপানের বাইরে, প্রধানত মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে অবস্থিত। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে জাপানের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আইনের সমতুল্য কোনো সর্বাঙ্গীণ ফেডারেল আইন নেই; সেখানে ব্যক্তিগত তথ্য অঙ্গরাজ্যের আইন (যেমন ক্যালিফোর্নিয়ার CCPA) এবং খাতভিত্তিক আইন দ্বারা সুরক্ষিত। প্রতিটি প্রদানকারী তার নিজস্ব শর্তাবলি ও গোপনীয়তা নীতির অধীনে নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করে।
কোনো অনুরোধ কোন পথে পাঠানো হয় তার ওপর নির্ভর করে, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র ছাড়া অন্য কোনো দেশের প্রদানকারী সেটি প্রসেস করতে পারে, এবং সেই দেশটি সবসময় আগে থেকে শনাক্ত করা যায় না, কারণ প্রতিটি অনুরোধের জন্য পথ আলাদাভাবে বেছে নেওয়া হয়।
প্রতিটি দেশের ব্যবস্থা সম্পর্কে জানতে, জাপানের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা কমিশনের প্রকাশিত সমীক্ষা বিদেশি রাষ্ট্রসমূহে ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা দেখুন। গন্তব্য দেশ বা প্রদানকারীদের গৃহীত ব্যবস্থা সম্পর্কে আরও জানতে, ধারা 8-এ দেওয়া ঠিকানায় আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
4. সংরক্ষণ
যাতে আপনি অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করার পরে বা একই অ্যাকাউন্ট দিয়ে অন্য কোনো iPhone-এ অ্যাপটি ব্যবহার করতে পারেন, সেজন্য আমরা কথোপকথনের বিষয়বস্তু ও অডিও, 1.6-এর তথ্যসহ, আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত করে আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করি। আমরা এই ডেটা ধারা 2-এ বর্ণিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি।
ওই উদ্দেশ্যগুলোর জন্য যতদিন প্রয়োজন, আমরা সংরক্ষিত ডেটা ততদিন রাখি এবং যা আর প্রয়োজন নেই তা মুছে ফেলি।
5. নিরাপত্তা
যোগাযোগ এনক্রিপ্ট করা হয়। সংরক্ষিত ডেটায় প্রবেশাধিকার নির্দিষ্ট ব্যক্তি ও নির্দিষ্ট পথের মধ্যে সীমাবদ্ধ এবং এর জন্য প্রমাণীকরণ প্রয়োজন।
6. আপনার বিকল্প ও অধিকার
- ডাবিং কেবল তখনই চলে যখন আপনি তা শুরু করেন। স্ক্রিন শেয়ারিং চালু থাকলে iOS সবসময় তা দেখায়, এবং আপনি যেকোনো সময় তা বন্ধ করতে পারেন
- আপনি অ্যাপে কথোপকথন মুছে ফেলতে পারেন। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে অ্যাকাউন্ট এবং তার সঙ্গে যুক্ত কথোপকথনের ইতিহাস মুছে যায়। অন্যান্য সংরক্ষিত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ আপনি ধারা 8-এ দেওয়া ঠিকানায় করতে পারেন
- আপনি আমাদের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ, সংশোধন, ব্যবহার বন্ধ বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, এবং তৃতীয় পক্ষকে তা প্রদানের রেকর্ড প্রকাশেরও অনুরোধ করতে পারেন। ধারা 8-এ দেওয়া ঠিকানায় আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন
7. বয়স
অ্যাপটি 16 বছরের কম বয়সী কারও জন্য নয়।
8. পরিবর্তন ও যোগাযোগ
আমরা এই নীতি পরিবর্তন করলে এই পৃষ্ঠাটি হালনাগাদ করব এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলো ইমেল বা অন্য উপায়ে জানাব।
CROON
[email protected]
অনুরোধ করলে আমরা বিলম্ব না করে পরিচালনাকারীর নাম ও ঠিকানা জানাব।